Отзывы

Светлана 12-03-2017

В санатории Эльбрус отдыхала впервые. В целом все понравилось! Обслуживание персонала на уровне. Номер мой был на 4 этаже. Очень понравилось как обслуживала горничная Эльза! Номер всегда чистый! Был утерян мой золотой кулон, потерю которого я даже не заметила, пока мне его не вручила горничная. Побольше бы таких честных персоналов. Планирую в дальнейшем отдыхать в вашем санатории!

Oльга 12-03-2017

Отдыхали в санатории с 09.02 пл 23.02 2017г. Захотелось написать о санатории. Нам очень понравился санаторий"Эльбрус" У нас был замечательный номер двухместный первой категории. Номер после ремонта,замечательный,всё что надо есть. Особенно порадовало наличие фена и чайника Хорошая мебель в номере.Смена белья и уборка на хорошем уровне. Особенное спасибо всему мед.персоналу санатория. Отзывчивые,доброжелательные люди. Питание диетическое,правда не горячее, но вкусное.Мы были во многих санаториях,но здесь самое лучшее лечение,квалифицированные врачи. За всё большое спасибо. Хотелось бы еще туда приехать.

Отдел маркетинга ЛПУ"санаторий "Эльбрус" 03-03-2017

Добрый день, Наталья!
Благодарим за Ваш отзыв.
Оставленные комментарии и отзывы очень важны в целях улучшения качества сервиса.
Недостатки, обозначенные Вами, будут учтены всеми службами.
По поводу 23 февраля, утром на завтраке поздравили мужчин, вечером разыграли шампанское, выбрали настоящего Полковника, а также выступила Шоу - программа «Креатив».
Мы надеемся снова увидеть Вас в качестве нашего гостя и постараемся сделать пребывание более комфортным.

Наталья 27-02-2017

Отдыхали в санатории с 13.02.17. по 24.02.17. Приезжаем не первый раз, потому что нравится расположение санатория. Изменения, которые происходят в настоящее время очень радуют. Постепенно меняется состояние санатория: ремонт нужен был давно,оборудование новое и разнообразное. Все медработники имеют высшую квалификационную категорию, но врачебную этику и деонталогию, до и просто доброжелательное отношение никто не отменял. Врач после первичного приема назначил не все процедуры,пригласил на процедуры в праздничные и выходные дни, хотя знал, что его не будет на работе, м/с расписала процедуры тоже не учитывая праздничные дни - приходилось несколько раз приходить и менять дни и время, почему то были несоответствия распечатки и данных в компьютере. Ввели в заблуждение, что в подарок только одна процедура, хотя на вашем сайте написано, что по одной, две, три процедуре в зависимости от количества дней. Галокамера - это просто расслабление под музыку и в темноте - а должна быть соляная комната, влажность, температура, ионы...М/с проводят процедуры, уходят и забывают про пациента и даже не стесняются говорить об этом вслух, не спросят как самочувствие - сауна, фитобочка... Только в ванных и на грязи м/с молодцы. Массаж вместо 15 мин. одной зоны - 5 мин... Процедуры половой сферы проводят и вдруг заходит кто-то еще... Хотелось бы отметить хорошую работы доктора Суховского Н.В. и лор-врача- обратились , все проблемы были решены быстро и четко. Спасибо! В столовой посуда часто была грязная, официантки долго обслуживали небольшое количество людей, приносили не то, что было в заказе. Досуг организован не плохо, однако вечера можно несколько разнообразить, а то ведущие разные, а все одно и тоже. Если анонсируете, что праздник 23 февраля - конкурсы и ..., сладкоежка и ..., проводите, но этого нет.

Людмила 19-02-2017

Отдыхали с подругой в июле 2016 года. Номер не очень понравился, но по нашей просьбе нам предложили на выбор несколько номеров, один из которых нас вполне устроил.Огромное спасибо медицинскому персоналу - ВСЕМУ! Весьма квалифицированные врачи, медсёстры. Все любезны, внимательны, благожелательно настроены. Особое спасибо врачу-терапевту Слоновой Л.И., врачу-эндокринологу и врачу УЗИ. Ещё хочется выразить благодарность сотрудникам, работающим на рецепшен, горничным, всем, кто обслуживает здания, поварам, официанткам, диетическим медицинским сёстрам. Собираемся опять приехать в июле 2017 года. Кирсанова Л.Б.

Галина 04-01-2017

Отдыхала в Эльбрусе многократно. Вообще побывала во многих санаториях Железноводска, Ессентуков, Кисловодска. Остановилась на Эльбрусе и теперь буду ездить только сюда. Вполне хорошее соотношение цена-качество. О плюсах написано выше другими отдыхающими. Самое слабое место - столовая! Посуды не хватает явно. И берутся использованные ложки, тарелки, тут же за секунду руками моются и даются следующему товарищу. Хотя имеются посудомоечные машины. Я интересовалась.Посуда битая часто, плохо вымытая часто. Обслуживание медленное. Качество приготовления блюд хорошее. Я каждый раз возвращала битые или плохо помытые тарелки и просила мне больше их не ставить. Но это было бесполезно. Все остальное понравилось. Надеюсь, что администрация санатория обратит внимание на столовую и будет закупать достаточно посуды, что исключит ее ручное некачественное мытье.

Наталья 04-01-2017

Порадовали скидкой.Собираюсь отдыхать.

Кузнецова,Сидоренкова 21-10-2016

Выражаем благодарность администрации санатория за организацию отдыха и лечения отдыхающих.Огромную благодарность за внимание и доброе отношение врачу Корытиной Г.И. и медсестре Гнездилиной Д.М.Большое спасибо диетсестре Прокопенко Ю.А.и официантке Кичиковой М.,за обслуживание и организацию питания.Коллективу санатория благополучия,хорошей репутации,чтобы отдыхающие предпочитали только санаторий "Эльбрус".

Наида 18-10-2016

Не знаю, что понравилось остальным, так по мне худе не куда. Отдыхали с 10 по 16 октября 2016г. Забронировали номер люкс, правда "Люксом" назвать очень сложно. Ужасный номер, мебель старая, обшарпанно все, постельное белье как будто прогрызенное мышами. Питание ужасное, все холодное и не вкусноe. Персонал озлобленный. Раньше намного лучше было. Эта была последняя поездка в санаторий "Эльбрус". Никому не советую.

Арслан 17-10-2016

Хороший санаторий, замечаний нет. В данный момент отдыхаю здесь.